Бизнес кореспондеция и етикет

Този курс е създаден, за да предостави на участниците необходимите знания и умения за ефективна бизнес кореспонденция и професионален етикет. Независимо дали сте нов в бизнеса или вече имате опит, този курс ще ви помогне да подобрите вашите комуникационни умения и да се представите по-добре в професионалната среда.

 

Не пропускайте възможността да подобрите своите комуникационни умения и да станете по-успешни в бизнеса! 

 

Онлайн

Описание

Целта на курса е да ви научи как да комуникирате ясно, учтиво и ефективно с колеги, клиенти и партньори. С фокус върху писмена и устна комуникация, курсът ще ви подготви за различни бизнес ситуации и ще ви помогне да изградите по-добри професионални взаимоотношения.

За кого е предназначен курсът:

  • Професионалисти, които искат да подобрят своите комуникационни умения
  • Новопостъпили служители, които се нуждаят от базови познания по бизнес етикет
  • Мениджъри и ръководители, които искат да усъвършенстват своите умения за водене на бизнес кореспонденция

Умения, които ще придобиете

  • Основи на бизнес кореспонденцията:
    • Различни форми на бизнес кореспонденция (имейли, писма, меморандуми)
    • Структура и формат на бизнес писмата
    • Ефективно използване на електронна поща
  • Тон и стил на писане:
    • Подходящ тон за различни видове съобщения
    • Употреба на професионален език
    • Избягване на често срещани грешки в бизнес писането
  • Етикет при писмена комуникация:
    • Правила за учтивост и уважение
    • Реагиране на жалби и негативни съобщения
    • Благодарствени писма и признания
  • Комуникация по телефона и видеоконференция:
    • Основни правила и добри практики
    • Управление на трудни разговори
    • Поддържане на професионално поведение по време на виртуални срещи
  • Междукултурна комуникация:
    • Разбиране на културните различия
    • Адаптиране на комуникационния стил според аудиторията
    • Етикет при международни бизнес срещи и кореспонденция
  • Практически упражнения и симулации:
    • Реални примери и анализ на бизнес кореспонденция
    • Ролеви игри и симулации на бизнес ситуации
    • Обратна връзка и оценка на напредъка

Запишете се сега

Запиши своето професионално обучение сега!

Други обучения

Направи запитване